初期設定のままでした

 

拝啓、あなた様

朝、スタバで注文の列に並んでいた時のことです。


プルルルル プルルルル プルルルル
電話の呼び出し音が、静かな店内に響き渡りました。
よくある、固定電話の呼び出し音に似ています。
わたしは、(スタバにも電話があるんだ)と、思いました。
店内には、ふたりの店員さんしかいなくて、そのふたりは、接客中です。
電話が鳴っている事務室には、誰かいるのなかぁ、などとのんびりと
その音が止むのを待っていました。
でも、一向に鳴り止みません。


あれ?
ん?
えっ?
もしかして?


その音は、さっき、わたしが席の確保のために置いたバッグの方から
聞こえてくるような・・・気がします。
確認しなきゃ。
あわてて、わたしは、自分のバッグからケイタイを取り出しました。


着信ランプが光っています。
わーっ。わたしのケイタイが鳴ってる!
急いで、電話を取りましたよ。


すっかり忘れていました。
つい最近、ケイタイが新しくなったんでした。
その際、着信音は初期設定のままでした。
つまり、以前のケイタイの着信音とは違うんですよね。


静かな、朝のスタバの店内で、いつまでも着信音を鳴らし続けたわたしは
マナー違反でしたね。ごめんなさい。


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    年末年始の予定



    拝啓、あなた様

    12月になりましたね。
    バタバタと気ぜわしくなります。

    今日は、職場で忘年会の日を決めましょうという話になりました。
    どうやら、19日になりそうです。
    そして、仕事納めは27日、来年の仕事始めは1月6日だと。
    すごく長いお休みです。
    カレンダー上、そうなってしまうようです。

    あなた様の年末年始のお休みも9連休でしょうか。

                      かしこ



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      お詫びとお礼の違い



      拝啓、あなた様

      よく聞く話ですが。
      「きれいに使ってください」という貼り紙をするより
      「いつもきれいに使ってくれてありがとうございます」とした方が効果がある、と。
      人は、お礼を言われるとうれしいものですものね。

      きのうのことですが。
      朝、電車が10分ほど遅れていたんですね。
      その理由とお詫びのアナウンスが、車内に流れるんですよ。


      本日は、急病人発生のため、電車が遅れましたこと、お詫びいたします。


      これを聞くと、人の心理として、こんな風に思うのではないでしょうか。


      ああ、電車が遅れたのは、鉄道会社のせいじゃないんだな。
      急病人が出たせいなのか。
      朝、急いでいるのに、迷惑な人がいるなあ。


      もし、わたしが当の急病人だとしたら、迷惑をかけたことは事実だけど、
      なんだか、本当に申し訳なくて、悲しくなっちゃいます。
      これを、こんな風には言ってもらえないんでしょうか。


      本日は、急病人の方の介護にご協力いただき、ありがとうございました。
      また、電車が遅れましたことをお詫びいたします。


      この場合だと、「ありがとう」と言われているので、
      「電車が遅れた」ということに対してのイライラが
      「今日は、朝からいいことをした」という、
      ちょっといい気分に変わるんじゃないでしょうか。
      別に、自分は何もいいことなんてしていない、と思うかもしれないけど、
      「急病人は迷惑だ」とか「電車が遅れるのは許せない」とか、
      そういう文句を言わない、思わない、だけでも
      急病人さんにとっては、ありがたいことだと思うんですよ。
      だから、それは「いいこと」なんだと思うんです。


      朝は、気分よくスタートしたいですものね。
      鉄道会社さんも、アナウンスに知恵をしぼってもらいたいです。

                       かしこ



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        行きも帰りも寄り道しました




        拝啓、あなた様

        今日は、仕事の前に税務署へ行き、
        仕事の後でケイタイショップへ行き、
        何かと用事が多くて、フル活動でした。えへへ。

        私用で堺税務署へ行く用事ができまして。
        堺税務署へ行くのは、合同庁舎へお引越しをしてからは、初めてです。

        へーっ、総合案内は8階にあるのね、じゃあ、エレベーターに乗りましょ。
        はい、着きました。
        さて、さて、どこに行ったらいいのかな。
        「どうぞ」
        と、すぐに声をかけてもらって、スムーズに事は進んで行きました。
        書類を見てもらっている間、わたしはきょろきょろと室内を見まわしました。


        お役所・・・・税務署って、こんなものなんでしょうかねえ。
        つい立だらけで、人の姿が全然見えません。
        新しい庁舎って、都会のオフィスみたいなのかと、想像してたんですけど、
        想像とは、違っていました。


        書類を見てもらった後、「納付もここでしたい」と告げると、
        その係の人がやってきて、計算をしてくれることになりました。
        朝早い時間帯だったからか、来訪者はわたしひとりだけだったんですが
        ご丁寧に、番号札をくださいました。
        わたしは、待合いのイスで計算が終わるのを待っていました。
        (あら、雑誌が置いてあるじゃない)
        へーっ、まるで病院か銀行の待合いのようです。
        でも、雑誌を読んでいる間もなく、「101番」を呼ばれちゃいました。
        そして、納付を済ませて、はい、おしまい。


        で、ひとつ疑問。
        最初に書類を見てくれた職員さんは、使わなかったけど
        税金を徴収する係の職員さんは、使った言葉。
        「お客さん」
        わたしのことを、「お客さん」って言ったんですよね。
        なんか、違和感があったんだけど、
        かと言って、じゃあ、何て呼ばれたらよかったのか・・・・
        「納税者さん」とか「来訪者さん」とかじゃ、おかしいしね。
        「101番さん」というのも刑務所みたいだし。
        まあ、書類を提出してるから、名前がわかるわけだし、
        名前で呼んでもらうのが、違和感がなかったのかなー。


        税務署に限らず、お役所の人って、来訪者に声をかけるとき、
        どうしてるんでしょ。


        さて、さて。
        わたしのケイタイが、修理から戻ってきましたよ。
        仕事の帰りに、ソフトバンクショップに寄って、受け取ってきました。
        こちらのショップも、番号札があります。
        「24番の番号札のお客様」って、呼ばれました。
        うん、ショップの場合は「お客様」で違和感ないよねー。


        今日は、疑問がひとつ残りました。


                              かしこ

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          アツアツ、アップル



          拝啓、あなた様

          あなた様は、週末・・・というか休日になると体調が悪くなることがありませんか?
          わたしは時々、そういうことがあるんです。
          それって、実は、休日に体調が悪くなるんじゃなくて、
          平日も、本当は体調が悪いんだけど、
          気が張っているから気がつかないだけなんだそうですよ。
          つまり、平日は知らず知らずのうちに
          無理をしている可能性があるんですって。
          その日の疲れは、その日のうちにとることができるといいですね。

          今日は、なんばパークスに新しくオープンしたカフェを見つけました。
          熱々のリンゴの入ったアップルパイがおいしかったです。

             Costa Mesa (カフェ コスタメサ)

                              かしこ


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            乾燥の季節です

              

            拝啓、あなた様

            コロコロ、コロコロ・・・・
            わたしの足元に、黄土色をした棒状のものが転がってきました。
            斜め前を歩く男性のもののようです。
            彼が、スマホをポケットにしまおうと、
            手をポケットに入れ、その手を出す際に、
            逆にポケットにしまってあったそれが、飛び出してしまったようです。

            あっ、印鑑。

            わたしには、それは印鑑に見えました。
            そんな大事なもの、落としてしまっては大変。
            わたしは、それを拾って差し上げました。

            あっ、プーさん。

            そう、それは、印鑑ではなかったんです。
            くまのプーさんが描かれた、リップクリームでした。
            乾燥の季節ですものね。
            唇だって乾燥します。
            このリップクリームは、プーさんの柄だけに、
            はちみつでも配合されているのでしょうか。
            乾燥した唇によさそうですね。
            わたしもほしくなっちゃいましたよ。

                            かしこ



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              ミッションの遂行



              拝啓、あなた様

              わたしは、今、ボリュームのあるミッションを遂行しております。

              1カ月以上前に、わたしは、量的にボリュームのある仕事を命じられたんです。
              それほど、難しいことではないけれど、量があるので、
              効率的な方法を考えないと、時間がかかってしまいます。
              じゃあ、その効率的な方法は・・・・?
              誰も、実際にはやったことがない、
              いえ、正確に言えば、2年前にやろうとして、挫折したらしい、
              というわけで、わたしは自分で考えなければならず、
              効率的な方法を模索しました。

              サポートセンターに質問したり、知人に相談したり。
              誰に質問しても「これがイチバン」という具体的な方法までには
              行きつかなかったけど、いいヒントをいっぱいもらいました。
              おかげで、それらを総合して、わたしは、
              ついに「これだ!」という方法に行きつき、準備に入ったんです。
              仕事は、準備の出来、不出来で、結果が大きく違ってきますからね。

              そして、今週、いよいよ、その仕事が始まりました。
              予定通りに入力作業をすすめていました。
              うん、うん。
              準備しててよかったー。

              ・・・・えっ! あっ! おっ!
              すごいやん!こんなことになるんや!

              そうなんです。
              いざ、やってみると、わたしが予定していた以上にパソコンソフトが賢くて
              うれしい誤算です。
              もう、感激しちゃって、その場にいる先輩方に「すごい発見をしました」と
              自慢しちゃいましたよ。うふふふ。
              どうやら、準備の仕方が功を奏したようです。
              つまり、ヒントをくださった方々のおかげですね。
              感謝です。ありがとうです。

              その入力を始めて、4日目になる今日。
              まだ、終わりません・・・・・。
              これから、毎月、この仕事がやってきます。
              今後、さらに効率よく進めるよう、
              さらに準備内容を高度なものに仕上げなきゃ。

              とにかく、今月分のミッションを早く終わらせたいです。

                          かしこ


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                根性曲がりにつける薬はない

                  

                 

                 

                 

                拝啓、あなた様

                先日、なんばパークスで写真を撮っていたら、
                ハチが蜜を吸っているシーンに遭遇しました。
                他の花には、ハチがいなかったのに、
                この花だけには、たくさんのハチがいたので、
                ハチは、黄色が好きなのかな、などと思いながらシャッターを切りました。
                でも、ハチに刺されるんじゃないかと、ビクビクしながらでした。


                先日、こんなタイトルの本を読みました。
                「人を傷つける女(ひと)の話し方、明るくする女(ひと)の話し方」

                ハチに刺されるように、
                人の言葉にもグサッと心を刺されることってありますよね。
                同じ内容のことを伝えるにしても
                使う言葉によって、印象がかなり違ってきます。
                相手を傷つけないように、魅力的な話し方ができるといいなと思いました。

                その後、今度はこんなタイトルの本を読みました。
                「他人を攻撃せずにはいられない人」
                帯には、こんなことも書いてありました。
                『職場や家族に潜む「害になる人」の精神構造』

                この、「他人を攻撃せずにはいられない人」は、
                きっと、人を傷つける話し方をするのでしょうね。
                こういう「害になる人」とは、どうつきあえばいいのか?
                最後まで読んで、結論の厳しい言葉に、ちょっと笑ってしまいました。

                「根性曲がりにつける薬はない」

                ですって。
                あははは。「根性曲がり」って言葉、久々に聞いたような気がします。
                著者は、片田珠美さんという精神科のお医者さんですが、
                そういう方でも、こういう言葉を使うんですね。
                難しい正式な病名を言われるより、この方がイメージがわきます。
                あまりのわかりやすさに、くすっと笑いましたよ。

                攻撃欲の強い人に悩まされたら、
                できるだけ避ける、できるだけ話さない、
                これが対処方法のようです。
                うまく逃げて、振り回されないようにすることがコツのようです。
                そして、最後に書かれていました。

                -----------------------------------------------------------------
                自分はあんなふうにはなりたくない。
                あんなふうにならないように気をつけよう。
                と言う気持ちで、日々を生きていただきたいと思います。
                ------------------------------------------------------------------

                人を攻撃しながら生きることのないよう、
                人を傷つけるような話し方をしないよう、気をつけなきゃね。
                そう思いました。

                                        かしこ


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                  ストレスフリーのはずが



                  拝啓、あなた様

                  先日購入した、ケイタイの話です。
                  購入してから、気がついたんですが。
                  タッチパネル操作ができるんです。
                  タッチパネル操作は、スマホだけだと思い込んでいたので、びっくりです。
                  タッチパネルに慣れていないので、あまり使うことはないんだけど、
                  右手でボタン、左手でタッチパネル、という具合に、
                  両手を使えるので、すごいな、などと感心してました。

                  ところがです!
                  そんなことに喜んでばかりもいられないことに気がつきました。

                  「か行」を打つときに、ストレスがかかることが判明したんです。
                  押しているのに、押せていない・・・というような状況になるんです。
                  だから、何度も押して、さらに、ちゃんと打てているかどうか確認して、と。
                  うう、面倒くさい。
                  気のせいか?
                  わたしの押し方が悪いのか?

                  このケイタイを購入したお店へ行ってきました。
                  「ああ、明らかにおかしいですね」
                  お店の方も、すぐにおかしいと認めてくれました。

                  その場で、在庫があれば交換ということになったんだけど、
                  あいにく、在庫がなくて、修理に出すということになりました。
                  というわけで、今は、代替機を借りています。
                  借りているので、いずれ返すものだし、当然、自分のものじゃないし、
                  どうも、自分仕様にカスタマイズする気にはなれなくて。
                  なんだか、プチストレスを感じています。

                  あれだけ「ストレスフリー」だと喜んでいたのに。
                  笑っちゃいます。

                                        かしこ


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                    お久しぶりです



                    拝啓、あなた様

                    今日は、駅の改札付近で、8カ月ぶりの再会がありました。
                    3月末まで勤めていたところのボスの奥様です。
                    そりゃ、お互いのこの駅を利用することは、まったく不思議でも何でもないんだけど
                    この日、この時間に、ここで会えるとは、想像もしていなかったので
                    びっくり&なつかしさ&うれしさで、少しテンションが上がりました。

                    「どうしてここに?」
                    「それが、買ったばかりのケイタイに不具合があって、
                     ソフトバンクに行ってきた帰りなんです。」
                    「えーっ。ストレスフリーなんじゃなかったのぉ?」
                    「えっ?ブログを読んでくださってるんですか?」
                    「うん、うん。いつも見てるよー」
                    「わー、ありがとうございます」

                    万博公園に行ってきたことや、スタバでクジラの絵を描いてもらったことや
                    わたしがブログに書いたことを、話題に上げてくださり、
                    さらには、「毎日、更新することにしたんでしょ?」と
                    軽くプレッシャーもかけていただき(笑)ました。

                    何より、「元気そうでよかった」と、何度も言ってくれ、
                    ずっと、わたしの体調を気にかけてくださっていたことが、ありがたかったです。

                    8カ月前に、仕事を辞めた時は、体調もすぐれなくて。
                    以前から飲んでいた薬が、当時は2倍になっていました。
                    それを3倍にまで増やそうか、という段階になってきたので、
                    わたしは仕事を辞め、少し休もうと思いました。
                    その後は、徐々に回復し、今では逆に、薬は半分に減っています。
                    まだまだ、波はあるけれど、この状態を維持できるといいなと思っています。

                    以前、勤めていた職場の話も聞かせてもらい、懐かしく感じました。
                    みなさん、がんばっていらっしゃるようです。
                    これから、忙しい時期になりますね。
                    体調をくずすことなく、年末まで走りきれますように、お祈りいたします。

                                  かしこ



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